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颜浩还不知道自己摊上事了。正在王伟的办公室里聊着。
“……王叔,我认为目前还不是不要进行纵向扩张的好。业务范围越广,涉及的方方面面越多,弱点也就越多。
我们目前的优势是打通了天地两条出行方式,目前最紧要的就是掌握热点城市的酒店房源。去哪儿,住哪儿才是要抓的重点。
至于消费者去到当地,想去哪玩,想吃什么。那些我们没必要花太多的精力。这里面涉及的范围太广了,很多时候我们没办法做一个品控的。
一次完整的行程,如果9个地方做得好,1个地方做的不好。消费者肯定只会记得你没做好的地方。至于你9个做得很好的地方,平日里他们是不会在意的。因为在他们看来,那是理所应当的事情。所以我们就不要花太多精力了。做好票务和防务这两块就好。这两块其实就是做信息买卖。这正是我们所擅长的。至于那些旅游产品。太复杂,我们不做。
我的想法是这样,设立一个会员级别。每年收取一个固定的年费。会员可以享受扣除返点后的机票价格和订房价格。也就是说,在这两块,我们不挣他们的差价。另外如果会员愿意多花50%的价格升级成家庭会员的话,可以添加额外5名成年人和1名儿童。同样享受优惠。前提是此次行程,会员本人必须同行。“
“你的意思是,跟山姆会员店一样?收年费?”王伟问到。
“没错,而且我们必须做到一项额外的承诺,就是如果不是消费者自身原因导致的行程延误及损失,我们包赔一切合理损失,包括后续的中转机票,酒店等等费用。还有就是通过我们平台预定的酒店,如果到店之后客房无法提供,我们要给客户安排同档次甚至更高档次的酒店房间来弥补。”颜浩郑重说道。
“这样的话,那我们的运营成本就上去了。”王伟说到。
“前期肯定会的。但是你想,我们何尝不是通过这样的方式抓住那些中高端消费群体呢?王叔你出门在外,到了机场却发现机票没出出来。到了酒店被告知房间满了。你是什么心情?“
“额……目前还真遇到过。”王伟笑笑。
“我就遇到过。前年我儿子出生,我飞西疆,就遇到航班在山城机场等了足足2小时。……”
颜浩苦笑道。
“那你可够糟心的。你的意思我明白了。那就按你说的办。”王伟笑到。“不过目前账面上的资金可就有些吃紧了。是不是和马总商量一下,咱们再拿点钱出来。”
“嗯,你先让人拿个方案。看看要投多少,大家按比例出资就是的。马叔去年可不少挣。我估计顺风应该增长也挺大,毕竟我们星纤去年销售额都破了4000了。”
“嘿嘿。财报这两天我催催,应该快了。”王伟一脸嘚瑟。”对了,印刷品那块,需求也增长了好多。你要不要……?“王伟问到。
“不用了。那规模已经可以了。而且……赵芮她最近不方便去管理。你看着安排吧。”颜浩摆摆手。
“哦?……我懂了,难怪小李要花大价钱拍下那本经书。哈哈哈,明白了明白了。”王伟挤眉弄眼,贱兮兮的说到。
“……她是瞒着我去的。”颜浩无奈道。
“哈哈哈哈。活该啊你。我看你迟早把你那小区全买下来。”
“……”
“对了,我听说,谐诚那边在跟马总那边谈移动支付的问题。”王伟漫不经心的说到。
“一码归一码。没可能用这个来卡人家的。高层也不会乐意你这么干的。你看着吧,很快各家消费场景都会推出自己的支付系统的。在这个地方膈应人,没有意义。还是那句话,服务好消费者,消费者会拿脚投票的。王叔这一点你应该最清楚。”
王伟想想,的确是这么个道理。顺风能做到今天,除了跟星纤合作之外,全靠这些年积攒的口碑。
其实顺风这种“鼠标+水泥”的行业,也就是互联网+传统的行业,和好团的出行业务是高度相似的。那么底层逻辑也是相通的:消费者选择你,你才是你。
见王伟似乎想明白了,颜浩又继续说到。
“只要我们能控制40%以上的票务和房源,围绕着这些衍生出来的相关产业,景点,旅游团,文娱,这些全都会凑过来的。毕竟这些的核心,就是交通和住宿。”
就像装修与房屋交易一样。是一种天然的关联产业。只要你能掌握到消费者。你就有话语权。
临近金像奖颁奖晚会。董宣和梁米提前了2天来到鹏城。
她们是来找颜浩“借装备”的。
礼服曾姜早就帮她们俩搞定了。价值上百万的顶奢高定。当然,是租的。
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