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许柔说着,就要拉着刘笔离开。
刚才给许柔三女介绍产品的店员连忙过来,刚才眼看着三女就要掏钱买下她们想要的东西了,这店员当然不能让她们离开,不然自己会少多少提成啊。
“几位,对不起,是小余不懂事冲撞了客人,小余,还不快给客人道歉。”
小余这才终于回过神来,看着气呼呼的许柔三女,再看了看一脸平静微笑的刘笔,她走到刘笔面前,鞠了一躬,小声道:“对不起,客人,我不该说那种话。”
刘笔微笑着点头:“没事。”
吴霜却有点不依不饶:“一句对不起就完事了吗,你们想得还真是好呢。我不知道你们是怎么想得,在这种国际品牌店,居然雇用这么低素质的店员。”
“就是,这么低素质的店员你们也要,看来你们店也不怎么样嘛。”柳薇薇也在一旁附和道。
“那几位客人究竟想怎样呢?”店员也有点不知所措。
其实如果遇到其他人被这样对待,也许一句对不起就完事了,但吴霜从小就很讨厌那种狗眼看人低的人,更何况刘笔还是她的朋友,她更要帮他出口恶气了。
“我们想怎样?我们不想怎样,我们就想看你们怎么解决,如果你们认为一句对不起就能打发了我们,那对不起,我们不接受。”吴霜继续说道,她实在是有些生气,说了那样侮辱人的话,一句对不起就完事了,那样的话,还要警察做什么。
“这……那不知几位客人有什么要求,尽管提出来,能答应的我们都答应。”那店员被逼无奈,只好这样说道,说着还狠狠的瞪了小余一眼。
“要求?你当我们是干什么的?碰瓷的吗?我们只是在行使我们的正常权益,我们没有任何要求,就看你们能对我的朋友做出什么赔偿。”
“要不我们送先生一套衣服,样式由他自己选。”店员试探着说道。
“你可能没搞清楚,我们不缺那点钱,我们想要的只是你们一个正确的处理方式,按照规矩,这位店员应该如何处置?”吴霜见说了半天,这个店员依旧不明白,只得提醒道。
“按照规矩,看不起客人,对客人说出带有侮辱性的言语,此店员将被解雇,如此不专业的店员,不适合在我们这种店工作。”
“这就对了嘛。”吴霜道。
“可是,她只说了一句话,而且也不带什么侮辱性的言语啊,就这样解雇她,于理不合。”店员解释道。
“怎么就不带侮辱性了,不能看不起人,对客人要一视同仁,这种最基本要求都遵守不了的店员,你们还要她干嘛。”吴霜对这店员也有些不满了,很明显这是在偏袒。
这时,许柔在一旁拉了拉吴霜,道:“霜姐,算了吧,我们走吧,大不了我们以后不来这了。”
吴霜见这店员没有答复,只得答应道:“好,我们走吧,这什么破店,以后再也不来了。”
说着,四人就离开了这家店,去其他的地方逛了。
“没想到,bally这种国际品牌店竟然沦落到这种地步了,做错了事不敢承认,还要包庇犯错的人,真是太过分了,要是在我们那,我直接就让这家店关门。”走到外面,吴霜还在愤愤不平的说道。
“唉!都是小事,再说她也没说什么侮辱性的话,只是说我买不起那里面的东西而已。”刘笔见吴霜还念念不忘刚才的事
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