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第130章 危机中的抉择(第1页)

第一百三十章:危机中的抉择

叶萱匆匆赶回公司,立刻召集高层紧急会议,商讨应对产品质量问题引发的危机。

“这次的质量问题影响太恶劣了,我们必须尽快拿出解决方案,平息客户的怒火。”叶萱神色凝重地说道。

“叶总,我建议先对所有涉及问题的产品进行召回,然后对客户进行赔偿和道歉。”销售总监提出建议。

“可是这样一来,公司的损失会非常巨大。”财务总监面露难色。

叶萱沉思片刻,说道:“损失再大,我们也要先保住公司的声誉。立即启动召回程序,同时组织专门的客服团队,与客户进行沟通和安抚。”

然而,事情并没有那么简单。在召回过程中,又发现了新的质量隐患,这让客户对公司的信任度降到了冰点。

“叶总,现在社交媒体上全是对我们公司的负面评价,我们的品牌形象一落千丈。”市场部经理焦急地说道。

叶萱感到压力如山,但她知道此刻不能退缩:“马上发布公开声明,向社会承诺我们会彻底调查问题,进行整改,并建立更加严格的质量监控体系。”

竞争对手趁机落井下石,大肆宣扬叶家企业的质量丑闻,试图将其彻底击垮。

“叶萱,你们公司这次是完了,市场份额迟早是我们的。”对手公司的负责人得意地说道。

叶萱咬着牙回应:“别高兴得太早,我们不会轻易倒下。”

为了恢复客户信任,叶萱决定亲自走访一些重要客户,当面解释和道歉。

“李总,这次是我们的失误,我保证以后不会再发生这样的事情。”叶萱诚恳地说道。

有些客户表示愿意再给叶家企业一次机会,但更多的客户还是持观望态度。

与此同时,公司内部也出现了混乱。一些员工担心公司的未来,开始寻找新的工作机会,人才流失严重。

“叶总,最近又有一批员工提交了辞职信。”人力资源总监说道。

叶萱深知稳定军心的重要性:“马上召开全体员工大会,我要向大家表明公司的决心和未来的规划。”

在员工大会上,叶萱鼓舞士气:“同志们,我们现在面临巨大的困难,但只要我们团结一心,就一定能够度过难关。公司不会亏待每一位与我们共患难的员工。”

部分员工被叶萱的话打动,决定留下来与公司共进退,但仍有不少人选择离开。

在解决内部问题的同时,叶萱还要应对监管部门的调查。

“叶女士,你们公司的质量问题引起了高度关注,我们必须进行深入调查。”监管部门的工作人员严肃地说道。

叶萱积极配合调查,并承诺会按照要求进行整改。

为了尽快解决质量问题,叶萱决定引进先进的生产技术和设备,对生产线进行全面升级。

“这笔投入会很大,但这是我们重新崛起的基础。”叶萱说道。

但资金的紧张让这一计划实施起来困难重重。银行因为公司的危机,不愿意提供贷款。

“叶总,银行拒绝了我们的贷款申请。”财务总监说道。

叶萱无奈之下,只能寻求其他融资渠道。

在寻找融资的过程中,叶萱遇到了各种骗子和不良投资者,险些陷入陷阱。

“叶女士,只要你答应我的条件,资金马上到位。”一位不良投资者提出了苛刻的条件。

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