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“我会好好表现的。”林爱卿这话是对他们说,也是对自己说。
记者发布会准时召开。
林本初就坐在林爱卿身边,陪着她一起面对媒体记者以及公司员工。在记者发问前他先带着林爱卿给大家鞠了一躬,态度十分谦逊:“首先非常感谢各位媒体朋友们,能够前来参加此次发布会,我先自我介绍一下,我是林记的董事长林本初,很抱歉林记成立将近40年了,我却是因为鸭血突发事件跟大家见面,希望大家包涵见谅。”
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台下闪光灯频闪,有记者问:“那林董事长,请问您对网上那篇毒鸭血文章有什么想说的吗?”
林本初语气平缓:“想说的话很多很多,不过我觉得说得再多,也不如我们做一件实事来得有意义,我想大众也更愿意看我们林记怎么做,而不是怎么说。至于具体怎么做,就由我们林记的代理总经理林爱卿来向大家说明。”
林爱卿从小到大就非常畏惧上台发言,一上台,看到台下乌泱泱的脑袋,就像被下了咒一样,四肢开始发抖,全身冒冷汗,就算背得再滚瓜烂熟的稿子也说得磕磕巴巴。
此时她后背已经沁出一层冷汗,微抖着手从老爷子手中接过话筒。她紧绷着四肢,不断提醒自己现在代表的是林记,一定一定不能露怯。
她调整呼吸,缓而有力地开口:“大家好,我是林记的代理总经理林爱卿。今天看到网上流传的那篇有关林记鸭血食材安全的文章,我们和大家一样震惊、痛心。首先我要跟大家保证的是,林记门店的所有食材都是按照高于国家食品安全标准生产的,对合作商的生产要求也是按国家标准,所以林记门店的所有食材绝对安全。当然,那位文章的作者在毫无真凭实据的情况下,就在网上抹黑林记,我们将保留对其追究法律责任的权利。相信大家在来之前已经收到林家所有门店闭店的消息,这并不是林记心虚怕事,而是我们将当天所有食材全部封存,送往食监局检测,检测结果也将第一时间向社会公布。”
有记者问:“既然你们对食材这么有信心,检测的目的又是为什么呢?”
林爱卿说话比开始时从容很多:“为了安心!我们对自己的产品有信心是一回事,因为我们是经营者,产品从产出到面市,层层把关我们都参与。但消费者不一样,他们看到的只是成品,对成品产出的过程一无所知,所以他们怀疑担心害怕,很正常,我们也能理解。所以就算今天有人冲动地到门店闹事,我们也选择息事宁人,不是理亏怕事,纯粹觉得他们是爱之深责之切。正因为这样,我们更要选择让事实说话,让消费者安心。”
林爱卿的话说得情真意切,直接坦荡,不顾弄血虚,不耍官腔。
这些媒体都是刘亦然请来的,所问的问题都是对林记比较友好有利,态度也温和,所以发布会的氛围不但不严峻,反倒有些热闹。
记者1号:“如果检查结果真如网上所传的那般,证实是毒鸭血的话,那林记会怎么做??”
林爱卿:“我对林记的食材有信心,但如果不幸证实有问题的话,我们会闭店整改,把现有的库存全部销毁,同时向供应商追责。”
记者2号:“那对那位揭露的作者,你会采取什么样的行动呢?”
林爱卿:“真相如他所言的话,我们不仅不追究他的责任,反而会给他发奖励金,感谢他对林记的监督;但是如果让我们查出来他是故意抹黑的话,我们也绝不姑息。”
记者3号:“林总你是董事长的亲孙女,这么年轻就任职代总经理一职,请问这样的安排是认定你为林记的接班人吗?”
林爱卿面带笑容说:“既然你们知道我是董事长的孙女,那应该也知道我还有一位堂妹,除了我和我堂妹还有我二叔呢,所以现在说接班人这事还为之过早。”
这话逗得大家笑出了声。
最后,林本初做主向各位记者发出邀请,“难得大家相聚一场,如果你们时间充裕的话,我想请大家一起参观林记的厂房和生产车间,实地体验一下我们所有食材出厂的流程,就会知道网络上那篇文章是有多荒谬。”
实地考察,这可是难得的素材,大家对此表示非常感兴趣,在工作人员的陪同下,他们和林本初及林爱卿一起下到车间,看工人们作业。
林爱卿看着老爷子风趣地向记者们讲述自己的创业史,心里不禁对他有更深的认识。就凭他最后能拉着媒体免费给林记做一波广告,就足以说明林记在他手下发展到今天的局面,并不是偶然,更不是侥幸。
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