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为期三天的家电维修公益活动,每天早上九点到下午五点结束,中间十二点到一点是志愿者的午休时间。
可公益活动的第一天,早上八点,就有人陆陆续续地带着家电前来维修。
九点钟,志愿者带着维修工具和零件啥的进场。
这些志愿者全都是圣世集团的技术员和售后维修部的员工。
说是志愿者,其实集团是算了加班费的。
如果平时还有人愿意当志愿者,可是快过年了,家家户户都忙着打年货,谁愿意当志愿者?
不拿金钱补偿,这公益活动都没办法开展。
圣世集团的技术员和售后维修部的员工技术都很过硬,检查问题快,修起来也快,这一点市民们很满意。
林麦来巡视时,刚好到了中午。
负责这次公益活动的小干部拿着喇叭来通知所有志愿者去商场食堂吃工作餐。
绝大多数前来维修电器的市民都很讲道理,很有耐心地等着志愿者吃了午饭,来给他们维修家电。
可有一个老太太却非要志愿者给她把冰箱修好了再去吃饭。
她振振有词道:“我和我老伴都是七八十岁的人了,好不容易轮到我们,你们就要去吃饭,把我们晾一旁。
你们有没有考虑我们这么大年纪了,能不能受冻?冻坏了算谁的?”
林麦在心里想,如果有一天,她变成那个老太太模样的人,请一定打死她!
她很不能理解,为什么有的老人越老越善良,有的老人越老越自私,倚老卖老,恨不能全天下的人都围着她团团转。
喊话让志愿者去吃午饭的那个小干部走过来对那个老太太道:“太婆,您和您老伴去我们商场坐会儿吧,您家的冰箱有我们的保安守着,您不用担心会丢。”
可是老太太依旧不依不饶,非要志愿者给她修了冰箱才能去吃午饭。
小干部很是恼火,却不敢对老太太说狠话,怕造成不良影响。
林麦把那个小干部叫了过来,对他道:“不要惯着那个老太太。”
小干部有点为难:“如果那个老太太闹起来是会影响星光广场和圣世集团的名声的。”
林麦道:“那也不能惯着她,民众要是因为这事非议我们,我们就取消这次公益活动,让他们自食恶果。
即便有些不良影响,只要我们服务态度好,商品质量过硬,随着时间也能淡化的。”
小干部这才领命,回到那个老太太身边,对被老太太刁难的志愿者道:“你快去吃午饭吧,中午一人一个鸡腿哦。”
老太太见那个志愿者走了,气得七窍生烟,指着小干部的鼻子道:“这就是你们说的把顾客当消费者?”
她转过头去煽动其他前来免费修家电的人道:“这办的是啥公益活动,明明就是沽名钓誉,咱们以后都别来星光广场消费了!”
小干部看了一眼老太太的将军牌冰箱,而且还有些年头了,不客气地怼道:“你这冰箱的厂家不给包修,你屁都不敢放一个。
我们星光x广场和圣世集团请了志愿者做公益活动,给市民免费修理家电,你却半点不把志愿者当人看。
既然你不懂得尊重人,那我们也不给你修家电了。”
老太太破口大骂,倒打一耙,说星光广场出尔反尔。
小干部对其他想要免费修电器的市民道:“我们志愿者也是人,人家免费修理了一上午家电,中午只有一个小时的吃饭时间,麻烦大家理解和配合一下。
如果不能理解和配合,这次公益活动今天做完了就不做了。
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