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柏小玖的话让郑青举手作势要打她,又松开手笑开了,“你才傻。哼。”
“行了,你抽完烟回工位,我跟阳晴说几句。”
郑青把烟摁灭在烟灰缸里,朝她歪了歪头,“你跟她不会吵起来吧?我不想事情更糟糕。小九,你在我心里,就是我的偶像,打不倒的那种。我不想看你输,也不想看你难受。”
柏小玖学着郑青的模样,往后退了一步,捂着嘴蒲扇着眼睛,含含糊糊的说:“你别这么说,说的我快哭了。”
这模仿让郑青又气又笑,冲上来拍打她,被躲开后,双手叉腰站在原地,故作生气的瞪着她,“你别太过分了啊。我是真的不想看你被人这么打压。”
“我知道了。你别担心,我心里有数。”柏小玖朝她灿烂一笑,手一摆,“你烟都抽完了,请回工位去吧。”
郑青抿嘴一笑,点了点头,“知道啦,组长大人!”
等郑青离开,柏小玖把烟头摁灭在烟灰缸里,拿出手机歪了歪头,才拨通了阳晴的号码。
电话刚刚接通,柏小玖还没来得及说话,阳晴略显高兴的声音响起,“小九?柏小玖找我?怎么,游戏不熟?”
“我记得游戏工程师处理玩家补偿问题,最基本三到五个工作日对吧?”
柏小玖的话让阳晴那边沉默片刻,语气不好的回答:“是。怎么,你还要监管我的工作不成?”
“周一,曾先生来电话,要求处理一个补偿问题。周一,今天是周六了。请问,游戏工程师,是什么导致这个问题没有处理?”
“还是来质疑我的工作?我的工作什么时候处理是我的事,我为什么要跟你汇报?要跟你解释?”阳晴的语气十分不善,很快就笑着问:“哟,你这是被投诉了吧?”
“行,你不打算解释,也别解释了。也不需要跟我解释。到时候跟质控部和总监室解释吧。”柏小玖心平气和的说完,直接挂了电话。
电话刚刚挂断还没有一分钟,铃声响了起来,柏小玖一看是阳晴,直接挂断了电话。
挂掉没一会儿,阳晴再次拨打,柏小玖慢悠悠朝工作区域走去,又选择了挂断。
连续挂断五次,阳晴发了短信,“你给我接电话!别逼我打热线找你!”
柏小玖抿嘴笑着,将手机直接选择了关机,走到郑青面前,敲了敲桌子,“如果阳晴拨打热线来找我,别说叫她打我私人电话,直接给我转接过来。”
郑青有些懵,但还是老实的点点头,示意知道。
柏小玖坐下打开电话系统,往椅背上一靠,等了没一会儿,另一个组员在公司联系工具上询问:“组长,阳晴要求找你,我建议她拨打私人电话,她很气愤的说必须叫你接电话。”
“马上接过来吧。”柏小玖拿起自己的电话耳机,等电话转接过来,刚说出“您好”两个字。
阳晴在那边嘶吼,“你什么意思?什么叫跟总监室解释?故意打电话来恶心我是吧?故意让我心情不好是吧?你被投诉是你活该,跟我完全没关系!我该做的都做了!”
“我不明白你的意思。我被投诉,是因为玩家的问题,原本应该在三到五个工作日内处理。可是没有被处理,引发了玩家的不满。问题我及时上报了,没有在规定时效内处理,是我的问题吗?我已经上报了,该处理问题的人是你啊。”
柏小玖语气很快,却很平和,停顿片刻,语气加重,略带着不屑的笑着说:“那么游戏工程师,您不处理我的问题,是因为看我不爽吗?”
“是!”阳晴不假思索的回答之后,很快回过神来,大声说:“你胡说什么!我根本不是这种人。我是按照正常流程处理问题的!”
“嗯。现在公司改了正常流程?简单的补偿问题需要至少两三周处理时间?”
阳晴沉默了片刻,轻声说:“你不是我的上司,我不该跟你解释,但你现在质疑我的工作,我很直白告诉你。我根本没看见你发送的处理邮件,我压根不知道你所说的这位玩家。”
“嗯。我明白了。我现在还在工作,按照公司规定,不能占用公司热线进行内部交流,我先挂了。再见。”
柏小玖直接挂断电话,双手交迭拖着下巴思考阳晴的话。
她当时不但有电话记录,还发送了邮件给阳晴,并且电话系统还有个发送游戏工程师的快捷键,她很肯定自己是按了的,阳晴绝对可以看见。
柏小玖想到这里,想着阳晴肯定的口吻,马上直起身来,翻开邮箱,里面已发送邮件,的确有那一封,又皱起眉头来。
如果她工作没有出错,的确把这些该发送的信息都发送了,阳晴怎么敢这么笃定的说,自己根本不知道这个玩家的问题?
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