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小老头忽然高声叫道,同时从身后拿出了一把榔头,满脸怒容。萧冬青的笑容瞬间凝固了,心里暗自嘀咕。自己不过是来上个班,怎么还遇到了生命威胁?“大爷,请您冷静一下,放下榔头……”萧冬青急忙安抚道。然而,小老头并不理会。他挥舞着榔头,愤怒地说道:“这榔头,你们看看,这把手都松了。”“连羊角锤的一角都断了!”“我怎么向公社交代?社员们还等着我回去修理农具呢!”“这不是故意刁难吗?我要找你们的领导说清楚。”“今天要是不给我个满意的答复,我就投诉到市里。”“不行就省里,看你们供销社是怎么服务人民的!”萧冬青长舒了一口气,原来只是因为产品质量的问题。看到老大爷情绪激动,萧冬青从柜台后走出来。双手轻轻叠放在腹前。“大爷,您先别着急,榔头的问题我们会负责解决的。”“只要是我们供销社出售的商品存在质量问题。”“我们一定会给出满意的处理方案,您别生气,生气对身体可不好。”萧冬青已经看出这位大爷并非真正的农民。暗想他也演得差不多了吧。农机站难道没有人了吗?怎么会让一位穿着整洁中山装、胸前别着英雄牌钢笔。脚踏皮鞋的老先生来干这种体力活?这英雄牌钢笔可是今年的新款,一上市就受到了广大文学爱好者的青睐。这位老先生的这支钢笔价值不菲。相当于普通人两个月的工资,说是农机站的技术员?呵呵,让人难以置信。不过,老先生看到萧冬青的站姿时却愣了一下。萧冬青双手轻轻交叠,微微弯腰说话。姿态既恭敬又得体,即使老先生是来挑刺的,见到这样的态度也很难生气。萧冬青自己也没意识到,他的这个动作其实是出于本能。这是他在服务行业的标准站姿。“小萧,你不懂就不要胡说八道!”柜台内,周丽芬对着萧冬青劈头盖脸地说道。她斜睨了一眼老先生,下巴高高抬起。“老头,你是故意来找麻烦的吧?”“这把锤子一看就知道不是我们供销社卖出去的。”“想蒙混过关可没那么容易,你还嫩了点!”老先生:“你你你,你说的是什么意思!”萧冬青出声缓和气氛:“……周姐,没有调查就没有发言权,话不要说得太绝对。”“我们还是先帮这位老同志查一查,这样比较妥当,您说呢?”董主任之前提过会有领导来暗访。萧冬青猜测眼前的这位老先生很可能就是。“我有什么好说的,他敢在我们供销社找茬,难道不知道这里是国营单位吗?”“买不买随便他!就算卖给他一把有问题的锤子又怎样——”她的语气越来越嚣张,完全不顾及场合。萧冬青恨不得把周丽芬那张多嘴堵上。他赶紧向王姐打了个眼色。王姐正在整理货物,一时间没反应过来。但王姐不傻,一看见萧冬青的眼神,立刻明白了什么。“闭嘴!”王姐脸色一沉,喝住了还想说话的周丽芬。她急忙从柜台后走出,对着老同志鞠了一躬,连声道歉。“老同志,真对不起,您要的锤子……”话音未落,供销社的大门被推开了,几个穿着中山装的人走了进来。董主任跟在最后,脸色铁青。萧冬青猜得没错,这位老同志正是上级派来的暗访干部。他们此行是因为收到了举报,说是有销售人员私藏优质商品。以次充好高价卖给顾客,引起了高层的重视,决定进行一次突击检查。董主任之前被他们叫出去,就是为了配合这次行动。老同志进门后,装作若无其事的样子,实际上是在观察员工们的反应。看着董主任和几位领导进入办公室。周丽芬的脸色变得苍白,双手扶着玻璃柜,不停地喃喃自语。“完了,这回真的完了!”“这次肯定要被扣工资了。”“哎呀,我的嘴怎么就这么不争气。”“这些领导怎么突然就来了?也不提前通知一声!”她甚至开始埋怨起董主任来。会计任大姐听不下去了,捂着胸口说道。“你能不能别说了!今天的事全让你给搅和了。”“萧冬青还在努力平息那位老同志的情绪,你凑什么热闹?”“你这张嘴,每次都是祸根!”这次的事情,难道只有周丽芬一人受罚?检查不合格,整个供销社上下都会受到牵连。他是个做账的会计,连话都没说上几句。却因为周丽芬这个愣头青而受牵连,真是倒了大霉!周丽芬被任会计训斥得满脸不服。想要反驳,但看到周围人的不满眼神,又把话咽了回去。其他同事对周丽芬也没有好脸色。王姐揉了揉太阳穴,显得有些烦躁。“好了,大家都别多说了,领导还在里面,等处理结果出来再议。”她转向萧冬青,语气缓和了许多。“今天小萧做得很好,不仅安抚了客户,还承诺帮忙查清事情的来龙去脉。”“这正是我们期待的好员工表现,相信领导也会认可的。”任会计听了这话,连忙附和。“对对对,小萧今天的表现确实给咱们挽回了不少面子。”“只希望这次不会扣太多工资,我还得靠这点钱给孩子攒婚事呢!”说罢,他不满地瞥了一眼周丽芬,心中暗骂她是个多事的家伙!萧冬青微微一笑:“其实我没做什么,都是按照王姐平时教导的方法来的。”如果不是周丽芬口无遮拦,这次暗访早就该结束了。也不至于让大伙儿现在还困在办公室里。上午的工作结束,萧冬青想到自己并非正式员工。便向王姐打了声招呼准备离开。“王姐,我先走了,下午见。”王姐点了点头:“你去吧。”其他人在得知萧冬青可以提前下班后,心中满是不平。薛珍捂着空空如也的肚子,抱怨道。“凭什么他可以走,我们却得在这里等着?”:()开局倒插门?我在60年代当代购
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