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第10章 退货风波(第1页)

眼见如此这般,翻来覆去,却始终没有辨出一个准信。已经喝了一肚子茶水的何老板,终于忍无可忍,霍地站起身来,斩钉截铁地表了态,“阳仔,退货吧!”

“这位老板,古玩行历来奉行非假不退原则。你可要慎重考虑,古玩行买家强行退货可是有特殊规定的!”,梅六奇在一旁提醒道。

“我知道,古玩交易讲究的是货款两清,互不反悔。但我何远山,一个诚心礼佛之人,绝不能供着一幅真假难辨的古佛”,何老板咬了咬牙,继续说道,“规矩,我懂,我愿意赔偿一些退货手续费。”

“这位,何老板,对吧!古玩买家非假退货,手续费一般是交易总额10%。也就是说,你如果坚持要退,手续费35万元”,梅六奇最看不惯何老板这种出尔反尔的行为,于是进一步提醒道。

见何老板有所迟疑,梅六奇乘胜追击,一指白发老者道,“如果你对我所说不相信,甚至认为我在故意刁难你。那么,你可以向这位老先生问问清楚,古玩交易是不是这样章程!”

“小伙子,你刚才所讲的这一切,都是以非假退货为前提的。但我们认为这就是一幅假画,假货无条件退款,天经地义,理所当然吧!”,白发老者显然也是见多识广,精于此道。

殷掌柜见双方唇枪舌剑,争吵不休,似乎不想卷入纠纷,连声劝道:“大家和气生财,和气生财,我先告辞了。”

“殷掌柜,请留步!您是德高望重的前辈,今天这事既然碰上了,就麻烦您留下来主持个公道”,罗青阳担心殷掌柜一走,没有了第三方劝和,事情更难收场,就急忙出言挽留。

殷掌柜面露难色,犹豫了一下,说道:“唉,都在一个屋檐下,低头不见抬头见。既然小罗你看得起老头子,我就留下替你们居中调解调解。不知你们双方,可否愿意?”

何老板久经江湖,常逛东州古玩城,与殷掌柜也算熟络,知道此刻难得有人愿意居中说和,岂有不应之理,当即点头答应了。

“好!我们先来解决第一个问题:双方还货态度”,殷掌柜轻咳一声,转头问何老板,“你今天一定要退货,对吗?”

“对!”,何老板回答很干脆,看得出退货态度非常坚决。

殷掌柜又侧身征询罗青阳意见,“小罗,你是否同意买方退货?”

罗青阳拂了一把头发,思考了一会儿,点头说道:“退货可以。但必须按规则办理,不能因我坏了古玩行的老规矩。”

“嗯嗯。关于退货态度,双方基本达成一致。第二个问题:东西真伪定性问题。这幅《古佛图》的真伪是产生争议关键所在。既然现在彼此都没办法说服对方,我提议,暂时把这幅画定为真伪难辨,你们双方同意吗?”

何老板这边现在最关心的是退货,至于东西真假倒在其次,只要不按真品无故退货论处就行。对于暂定真伪难辨的提议,何老板想都没想就认可了。

梅六奇有心继续据理力争,无奈自己在古玩界位卑言轻,显然一味坚持己见未必能如愿。现在“鹰一眼”殷长风判定为真伪难辨,不偏不倚,倒也可以接受。私下同罗青阳一对眼,就达成了卖方认同的意见。

殷掌柜摆弄了几下折扇,朗声说道“现在来解决第三个问题:退货手续费具体金额。既然双方都认同东西为真假难辨,那么卖家就不能以买家非假无故退货为由,按行规10%标准索要手续费;而买家亦不能以卖家售假退货为由,寻求额外赔偿。”

“但鉴于买方在先前面对面交易时,已经对画作进行了一定意义上的检验确认,现在又提出要求退货,于情于理,都讲不通。有鉴于此,建议买家一次性支付退货手续费10万元,卖家可直接按340万元退款,货款两清,立字为据,永不反悔!”

殷掌柜一口气讲完,买卖双方尚未表态,店门口围观人群却窃窃私语起来。

“这个殷掌柜,还真是深藏不露啊!”

“乖乖,这是什么画作啊,居然连鹰一眼都看不出真假!”

“奇怪了!这老殷平时遇事都绕着走,今天怎么管起这等闲事来了!”

“还别说,有模有样,有理有据的,调解得不赖!殷掌柜是个高人啊!”

店内,何老板闻听能够达到了退货目的,脸色也开始阴转多云了,至于这10万退货手续费相比350万货款,那仅仅是零头的零头而已,何况自己来时就早有心理准备。

当场鉴定卖出去的《古佛图》,因买家耳根子太软,闹着退货。现在古画完璧归赵,自己还白捡了10万元,自然不吃亏。不过罗青阳现在担忧的是如何退款,前几天捐款、买车、孝敬爸妈已经用了90万元,手头只有260万元,心中不免愁云密布,五味杂陈。

殷掌柜见当事双方各怀心事,沉默不语,不免有些落寞,“唉,好事难做哦!你们自己解决吧,老朽先行告辞了”,说罢,转身欲走。

“殷掌柜,殷掌柜呃”,何老板绷不住,率先开腔央求,“常言道好人做到底,送佛送到西。你不能半途而废的啦!”

“真是无语了,我呀,纯粹是吃力不讨好。何老板,你们到底什么意思?”,殷掌柜一脸不爽,盯着何老板发问。

“殷掌柜,息怒,息怒!我同意你提出的解决方案,退一步海阔天空嘛”,何老板急忙表态,转头看向罗青阳道,“现在关键就看阳仔什么态度啦?”

罗青阳见事已至此,就低声征询了一下梅六奇意见,当即也表示基本认可方案,但限于自己资金周转困难,希望能分期退款,先退260万元,余下80万元半月内付清。

何老板非常担心夜长梦多,坚持今天必须当场货款两清。

双方一时僵持,眼见无法达成一致,殷掌柜急忙劝解道:“何老板,何老板!成大事者,不拘小节嘛。你卖老朽一个薄面,就同意小罗先付260万元,余下80万元一周付清吧。”

“好吧,好吧!佛说,一切有为法,尽是因缘合和,缘起时起,缘尽还无,不外如是。善哉,善哉!”,何老板答应一声,双手合十,居然说起了佛法。

“对了嘛!买卖不成仁义在,大家和气生财,和气生财”,殷掌柜乐见其成,赞许道。

罗青阳当下找来纸笔,由殷掌柜亲自执笔,起草字据,买卖双方具押签字。殷掌柜再三声明,自己只是居中调解,只做好人,不做保证人,希望双方信守承诺,勿再旁生枝节。

看到事情圆满解决,围观的众人渐渐地散了。

何老板收到首期260万元退款,按约留下《古佛图》,招呼一众同行人,走了。殷掌柜意味深长地看了看桌台上的《古佛图》,踱着四方步,也走了。

梅六奇望着殷掌柜渐行渐远的背影,嘬着牙花子,喃喃自语,“不应该啊,不应该啊!”

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