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第5部分（第4页）

述事实更好。如果你简单地陈述事实：“公共汽车今天晚点了。”或者“苹果每磅涨了5美分。”

你并没有让对方参与进来，因此他需要提问题或者发表看法来要求你的参与——但是他可能不

会这样做了。

谈论环境

开始一段谈话最好的方法通常是谈论双方所处的环境。这不像谈论对方那样容易引起他人

的担心，也比谈论自己更容易让对方参与进来。

要开始一段关于环境的谈话，先看看四周，找出让你感兴趣或让你疑惑不解的事物。要照

顾到双方的感情：找一个对方也比较感兴趣的话题。如果你在一定的团体之中，这是非常容易

的事情：比如在课堂、工作地点，或者是特别兴趣小组，像单身父母协会、家庭教师协会、世

嘉俱乐部、民主党或共和党青年协会。

在提出问题或者作完陈述之后，仔细地倾听对方的回答，尤其注意可以加以利用的自由信

息。以下是一些主动攀谈的例子。记住，这些不一定就比你想出来的好，但说些什么总比什么

都不说要好：

教室：“你认识这位老师吗？”“我昨天没来，都讲了些什么？”“你觉得考试会考些什

么内容？”

桑拿浴室：“嘿，他们真在这里烧煤！你知道这有什么用处吗？”

赛马场：“你觉得谁会赢？为什么呢？”

艺术博物馆：“你认为艺术家想传达什么样的意思？”（有一次，我在毕加索的一幅画前

逢人就问这个问题，问了1个小时。我非常投入，跟很多人聊得火热。恰好有一个人返身来看第

二遍，我又问了他同样的问题。他的第二次回答是：“说实话，我想在刚过去的短短25分钟之

内，毕加索不可能又产生什么新的想法。”）

排队看电影：“关于这部电影，你听说过些什么内容吗？”“为什么想来看这部电影呢？”

市场：“我发现你在买洋蓟。我这人就是好奇心重……你准备怎样烹调？”

对邻居：“你的草坪好绿啊！有什么诀窍吗？”“你在忙着做什么？”

自助洗衣店：“洗衣粉从哪里放进去？”（有一次我这样问一个女士，然后她兴高采烈地

讲述她曾经把洗衣粉放多了，回来之后发现到处都是泡沫。这让我们又谈到很多人认为维生素

是吃得越多越好，我们还谈到了各自使用维生素的经历。）“麻烦问一下，洗衣粉从哪里放进

去？”

谈论对方

大多数人喜欢谈论自己，他们会很高兴地回答你的问题或者回应你的意见。在开口之前，

观察一下对方穿着什么、在做什么、在说什么、在读什么，想一些你想进一步了解的内容。例

如：

“你这件夹克很有趣。跟我说说，这个标识代表什么？”

“你在这里射箭是最棒的。你都参加过什么训练？”

“你在董事会上的发言精彩极了。能不能说一说，你为什么觉得太阳能的开发速度不够

快？”

对警察：“我想入伍，我该怎样做呢？”

“你看上去一副失落的样子。我能帮上忙吗？”

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