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第344节（第2页）

反正又不用平台出钱，这个券，最后还是让商家买单的。

罚款也是罚了外卖员，里外里平台直接赚翻。

反正周毅对于上次大数据杀熟搞那么大一点都不后悔，就这些平台搞得这些恶心事，真的不要太多。

周某人这边还在犹豫怎么办，结果就在此时，微信响起了提示音，拿起来看看，发现有人添加自己好友，备注是那个麻辣烫店。

诶，这是良心发现了？

周毅点击确定，添加对方好友，结果还没等说话呢，对面就发过来好几张截图。

这又是什么东西，带着好奇，周毅开始看那些截图。

随即便发现，这应该是那个麻辣烫老板和小蓝客服之间的对话。

所以，自己还没去找客服呢，对方先去找客服了？

将那截图对话全部看完，很简单，就是那老板和客服说投诉他！

是的没错，那老板直接先投诉他了，之前的那个三倍赔偿好像真的刺激到他了，以至于先开始和客服投诉。

说是现在有客户发现食物中出了苍蝇，然后和他要三倍赔偿。

那个客服的答复就是，您遇到这样的顾客，就让他自己跟消费者客服联系吧。

这里就要说明，店家客服和消费者客服是不一样的。

那个客服的话就是在说，如果对方不愿意接受放心吃保险，那就让他去找消费者这边的客服。

先不说别的，这截图直接就让周某人感觉火气有点上升，这意思就是想说，你随便去找客服，反正没结果！

完了之后，那个老板又发来了一条语音。

“你自己看吧，这件事和我没关系了，你不去点放心吃保险，那是你自己的事。”

啥玩意？周毅现在都有点无语了，是我有问题还是你有问题，还是说对方习惯了出现问题后让消费者自己通过保险来解决？

说实话，原本呢周毅是嫌麻烦不想点，但既然这样，那就……投诉走起呗。

现在很多平台都推出了这样那样的保险，实话实说，这是个好东西。

出现任何问题了，自然有保险公司在。

但是，他们好像忘了一件事，出现问题要找保险，也应该是你们来找保险吧，因为另一边是消费者。

就算是这个过程再简单，也应该是你们来做的，消费者那边要的是直接赔偿！

可是慢慢的，因为大家都想着“算了都不容易”，所以出现问题了都主动去弄保险这些，让人都觉得这事就应该这么办！

而且保险能赔多少，这个真的不好说，更是相当于将原本应该按照法律规定赔偿的数额直接降低了。

原本按照周毅的脾气，这会儿他已经在法院了，但是最近生活太安逸，所以实在懒得跑法院。

甚至连监管部门都懒得跑，所以想了想，在的小程序，然后在上面进行了投诉。

投诉的证据就是之前拍的照片。

核心观点就是，我在食物里吃出了苍蝇，但是商家只同意平台规定的放心吃保险进行理赔，我想根据食品安全法规定的数额进行索赔却被拒绝，表示只承认外卖平台规则，并且还向客服投诉我的合法诉求。

然后就是他的诉求了，按照十倍来赔偿，因为不足一千元，所以要按照一千元来计算！

投诉了，完事。

这就是很多人在遇到问题后都会采用的手段，网上投诉，或者是电话投诉。

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