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第288节（第2页）

这让上次被程度客服拖了一周又一周的周某人有点诧异，这工作效率，不错啊！

结果翻出了那条结果后周某人直接气着了，申诉居然没通过？

什么情况，踏马的这战绩你告诉我开挂了？

莫名的，周毅想到了某位职业选手说的话，说之前以为他的队友打假赛，结果后面发现对方是真的菜。

所以为什么申诉过后还是没通过呢。

他想继续联系客服，但可惜，这客服是以公众号的形式存在，想找一下可以直接联系的客服，找了一圈愣是没找到！

该说这不愧是企鹅嘛，就是牛逼啊！

好像听说人家消费高了之后有专属客服，可惜咱也不是什么高贵的心悦会员。

咋办，账号被封了，如果以前的话也就算了，但是现在，我踏马刚刚充了五百块进去，你反手就给我封号？

关键是周毅很费解，自己明明没有任何的违规记录，为什么非要说他违规了。

于是周毅再次发起申诉，要求对方出具自己违规的证据。

凡事都得讲证据对吧，不能说你们发现了我违规就能封我，你得给我证据！

这次的申诉回复依旧很快，但是在看了这回复之后周毅感觉有点生气了。

因为对方好像根本看不到自己的话一样，回复只是说被系统检测到违规了。

这是看不懂人话，还是单纯机器人回复，我都说了让你们出具相应的违规证据了，你和我扯这些干嘛。

想要找个在线客服好好理一理，但可惜，完全找不到，真的是能把你气死的那种。

方大状不在，而且对面还是南山必胜客，所以周某人并没有想着闹太大，他只想着把自己的钱要回来。

于是想了想之后，直接将其投诉到了消费者协会。

真的，有了程度公司那事之后，周毅认为自己已经知道了互联网公司的傲慢。

但是现在，面对这事，周毅觉得自己这才是见识到了互联网公司的傲慢，那是真的真的不把普通用户当回事。

确实，对于他们来说自己这样不怎么充钱的根本不算什么，毕竟用薪创造快乐，没钱玩你麻痹嘛。

但是，凭什么啊，我充值进了游戏的钱，难道就不是我的财产了？

第247章卧槽还真是人家的，方大状！

看着电脑页面上的反馈，周毅直接摇头了。

虽然说到现在为止已经维权过很多次了，但周毅真的说起来还是第一次和消费者协会打交道。

很多人其实都不太清楚消费者协会到底是个什么样的机构，而且经常会生出疑惑，为什么我们说去消协投诉，人家根本鸟都不鸟你呢？

事实上问题很简单，因为消费者协会并没有强制性的执法权，它不是政府部门，它只是一个半官方的全国性社会组织。

对，它是一个社会组织。

所以他不具有强制性的执法权，它能做的工作就是调解双方，所以当对方拒绝调解的时候，就没办法了。

这也就是为什么我们说去消协，三一五投诉你，别人会根本不理你的话。

但你如果去市场监管部门，那就不一样了。

或者对于某些有实际经营场所的，去消防投诉，那你会见到不一样的东西。

消防不单单是物业的亲爹喔！

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