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第11部分（第1页）
期客户给赶跑了。
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10 “无名”陷阱
“我要去L。A。，”公司经理会这样说：“然后还得去一趟纽约。”人们为什么管洛杉矶叫L。A。，却很少
有人管纽约叫N。Y。 ？
“我在GE 于了几年后，又去了西部联盟 （Western 回办）。”为什么通用电气公司被称作GE，而西部
联盟公司却极少被人叫做WU？
人们常常把通用汽车公司叫做MM，把美国汽车公司叫做AM、却几乎无人称福特汽车公司为FM 。
发音简称
这里面有一个原则，叫做发音简称。
“Ra…di…o。Cor－po－ra －tion of A－me－ri－ca （美国收音…机公司）”长达12 个音节，怪不得大多数
人都用三个音节的简 称R…C…A。
“Ge－ne －rat E—lee－tric 通用电气公司）”有六个音节，所
以大多数人都用两个音节的G－E。
“Ge－ne －ral Mo—tors （通用汽车公司）”往往简称为GM，“A…me…i…can Mo—tors （美国汽车公司）常被
人称作AM，而”Ford Mo…tors （福特汽车公司）”却几乎无人叫它FM，因为只要说出一个音节的“Ford”
就足够了。
如果没有发音上的便利，大多数人不会去用首字母简称的。纽约和Nl ．都是两个音节，所以Nl 这个
首字母缩写常常用在书面上，却很少用在口头上。
“Los An…ge…les （洛杉矾）”有四个音节，所以常常被简称为L．A。请注意，“San Fran cis—co （音译
是圣弗朗西斯科，华人一 称其为旧金山或三藩市——译注）”有四个音节，却很少被简称为“S．F．”。为
什么？因为大 用了一个非常台适的双音节词（Frisco）作为旧金山的简称。这也是大 不管“New Jersey
（新泽西）”叫“N ．J．”而是叫“Jer—sey （泽西）”的缘故。
如果既可以用一个词也可以用一组首字母做简称，两者的音节又一 多，人们总是愿意用词而不是首
字母。
音节的长短有时不像表面上那样简 。缩写WU 看上去比“西部联盟”这个名称短很多，而实际上两
者的音节一样多大…布…留…尤，西…部…联…盟。（除了w 以外，所有的英文字母的发音都只有一个音节。）
如果说客户用字母简称某个公司，他们谈论的这 公司自己的看法却不同。公司起名都是从视觉效果
上考虑的，为使名字看上去顺眼费了很大的劲，却没有考虑到它听上去是什么效果。
书面简称
商界人士也会落人同样的陷队最先发生变化的是人名。假如有个叫埃德蒙杰拉尔德布朗 （Edmund
Gerald Brown，） 的年轻人在通用制造公司（General Manufpcturinsg Corporation）开始进人管理层，他的
名字在公司内部信件和备 忘录里立刻会从普通雇员共用的GMC 变成E ·G 布朗。
不过，要想出名就别用首字母缩写，这一点大多数政客都 很明白。假如我们这位埃德蒙杰拉尔德
布朗当上了州长，他 会自称杰里 布朗而不是EG ·布朗。EM 肯尼迪和J ·E 卡特 （James Earl Carte，
1977…1981 年任美国总统，在其任职期间美国与我国正式建立外交关系——译注）则自称为特德肯尼迪和吉
米·卡特。
FDR 和JFK 又是怎么回事呢？这种情况的 常之 在于，一旦你成了天下第一、名声远扬，名字再
用缩写就不会有歧义了。富兰克林。德拉诺·罗斯福 （Franklin Delano Rooseve ］t，1933…1945 年任美国总
统，二战结束前死于任上——译注）和约翰·、菲茨杰拉德肯尼迪（John Fltzgeral0Kenne0y，1961…1963 年
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