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不安。你不怕对立;相反,你确信对立是解决难题的第一步。其他人可能对生活的不快讳莫如
深,你则感到必须陈述事实或真理,无论它们多么令人不快。你需要在人们之间扫除误会;因
此,你要求他们明辨是非,开诚布公,你推动他们承担风险,甚至会为此而逼迫他们。虽然有
人会对些表示厌恶,指责你刚愎自用,但他们又常常会自愿让你掌舵。人们往往拥戴那些立场
鲜明的人,那些确定方向,然后率领他们前进的人。人们会拥戴你。你一呼百应,你发号施令。
“统率
”主题突出的人会这样说:
马尔科姆
。M,礼仪经理:
“我之所以影响别人,一条原因是我直言不讳。说真的,人们说我一开
始威逼他们,共事一年后,我们谈起这一点时,他们说:
‘真的,马尔科姆,我刚来这工作时,
吓得要命。
’我问为什么,他们说:
‘我从来没有和一个有啥说啥的人共过事。不管是什么,只
要该说,你就会直说。
”
里克
。P,零售主管:
“我们制定了一个健康计划。如果你一周饮酒在四次以下,就能得到
25美
元。如果不抽烟,你就能每月领
25美元。一天,我听说一名商店经理又开始抽烟了。这可不好,
他在店里抽烟,不仅为员工做坏样子,还要领
25美元。我无法容忍内部这样的行为,这不好受。
于是我立即把他找来,直言相告:
‘请你立即停止,否则就走人。
’他本质并不坏,但对这样的
事,你决不能听之任之。
”
黛安
。N,老人院员工;
“我并不认为自己锋芒毕露,但我的确敢于领导。当你走进一间房间,里
面是一个垂死的人和他的家属,你必须敢于发号施令。他们希望你发号施令。他们有点震惊,
有点害怕,有点不愿意接受现实。总之,他们不知所措。他们需要有人告诉他们下一步该干什
么,他们能期待什么;告诉他们,这事并不轻松,但一切都会安排妥当。他们不想听软绵绵的
安慰,而需要条理和坦率。我给了他们这一切。
”
沟通(
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