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李云海说道:“我们卖的是二手机器,你们知道我们最大的优势在哪里吗?”
汪丽丽笑道:“当然是价格!”
张洁道:“我也觉得是价格。”
李云海说道:“对,我们最大的优势就是价格。但是还有两点,就是品质和服务。你们一定要记住,只跟顾客谈价格,是无法打动他们的。一堆垃圾,再便宜卖给你,你也不会要。你们必须不厌其烦的向顾客讲解我们商品的品质,推销我们的售后服务,先要打消顾客的顾虑,他们才会主动询价。等他们问价了,这个订单也就快要成交了。记住,价格是我们最后的杀手锏!”
汪丽丽和张洁这才恍然大悟,难怪她们推销时,一味的说我们的机器价格低,但顾客并不为低价所打动。
原来诀窍在这里!
李云海拿出自己编写的销售材料和话术,交给她俩,说道:“我写的这些东西,你们一定要背记下来,记不住就死记硬背!做到倒背如流为止。我们现在只有三款商品,应该不难记。”
他把三款商品的性能、配置、跟主流产品的对比,全部写了出来。
在和顾客的交流中,这些都是最重要的。
李云海又对马玉波和张俊进行维修的培训。
计算机和复印机,都是二手货,对李云海来说,在保修期内,哪个零配件出了问题,就更换哪个零配件,这是最简单粗暴的维修手法,也最容易掌握。
换下来的零配件,拿回来再进行维修,能用的就用在下一部机器里,不能用的直接报废。
这样的培训,对马玉波和张俊来说就简单多了。
他们很容易接受,也容易学会。
李云海拿了几台废旧的复印机,让马玉波和张俊拆解组装,一个个的更换里面的零配件,要经常练习,做到熟练为止。
然后,他再教他们怎么检测故障,怎么判断是哪一块的问题。
电器维修的检查,一般为分三步进行。
一是打开机壳之前的检查,观察电器的外表,看有无碰伤痕迹,机器上的按键、插口、电器设备的连线有元损坏等。
二是打开机壳后的检查,观察线路板及机内各种装置,看保险丝是否熔断;元器件有无相碰、断线;电阻有无烧焦、变色;在机内观察时,可用手拨动一些元器件、零部件,以便用直观法充分检查。
三是通电后的检查,看电器内部有无打火、冒烟现象;听电器内部有无异常声音;闻电器内部有无炼焦味;摸一些管子、集成电路等是否烫手,如有异常发热现象,应立即关机。
常见检测方法,有电阻法、电压法、电流法,不一而足。
如果遇到无法确定的难题,可以采用代换试验法、逻辑推理等方法进行排除。
李云海把自己长期实践过的经验、方法,毫无保留的告诉给他们。
他一点也不害怕教会徒弟饿死师傅。
有些人天生只能做修理工,而有的人生来就是王者,能主导一切。
跟着首富的人,明明看到了人家赚钱的方式方法,但他们照样去做的话,也未必能成功。
一个人成功的因素太多了,并不能复制。
李云海正在工作间教学,听到外面刘燕喊了一声:“李经理!李经理!长途电信局的人来了。”
李云海对张俊和马玉波道:“你们继续,多拆解,多组装,要做到烂熟于心。”
两人都恭敬的答应一声。
李云海擦了擦手,走了出来,看到有两个电信局的员工站在收银台处。
他掏出烟来,笑着敬给他们,说道:“两位同志,辛苦你们前来。我这店里要装一部电话,需要多少钱,我照付。”
这是通过胡宗伟的关系拉过来的,但装机的钱,李云海还是要给的。
高个子说道:“我们刚才已经勘察过线路了,你们这边可以安装电话。”
这里是五一路,装电话的公司、企事业单位特别多,线路也就多,稍微偏一点的地方,估计都没有线路。
李云海问道:“请问是全新的线路吧?不是那种载波线路吧?”
这个年代的电信线路有两种,一种是新线路,一种是载波线路。
“载波”电话机,就是附装在别人家的线路上,利用不同波段来通话。
因为是依附在别人家的线路上,繁忙的时候,载波电话有时可能串线。
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