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正当三人享受火锅的快乐时,远处传来小男孩的嬉笑声,顺着声音看去,小男孩挥舞着宝剑穿梭于餐桌间。
服务员端着锅底和配菜,小心翼翼的走着,小男孩根本不看路,直接撞到服务员身上,服务员来不及躲避,手里的锅底瞬间溅出来,汤水直接溅到他的手臂上,他端着锅底强忍高温的灼伤,手臂上瞬间红肿起来。
“啊!”小男孩疯狂的尖叫起来。
男孩的母亲正忙着看手机,听到孩子的哭喊立即跑过来。
“宝贝,你没事吧,让妈妈看看,”女人仔细查看孩子的情况,看到一切正常后,对着服务员嚷道,“你怎么走路的,没长眼睛啊,万一烫伤我的宝贝儿子,你赔的起吗?”
服务员没有理会女人,端着锅底转身离开,这种顾客他见多了,自己不需要解释什么,做这行就要懂得隐忍,不要把矛盾扩大。
女人看到男人退缩,似乎觉得自己更有理,继续大声斥责道,“吓到我儿子就想走,你们老板在哪里,我要投诉你。”
女人的话引来顾客的指指点点,顾客小声议论着这么不要脸的人,女人并不在乎众人的目光,还是一副不依不饶的样子。
很快负责人出来打圆场,本着大事化小的原则,给女人打九五折,这事才平息下来。
“爸爸,明明是那个小朋友做错,是那个阿姨不讲道理,为何要责怪服务员叔叔?”
云妮有些担心陶彬会怎么回答,说的不好,可能会引导她不正确的人生观。
“妮妮,我问你,如果两个人发生矛盾,应该怎么做?”
妮妮思考片刻后答道,“应该解决矛盾。”
“对,解决矛盾就需要一方让步,火锅店选择让步。”
“他们没有错,为何要让步!”
“对,妮妮看出来了,他们没有错,那么你觉得火锅店知道吗?他们当然也知道,但是他们不会浪费时间和精力去和顾客争论。”
“为什么?”
“很简单,因为争论的结果,无论对错,对于他们而言都会有损失。”
“我还是不懂,”妮妮感觉小脑袋反应不过来。
“你想啊,如果火锅店和那个阿姨争论,就会导致他们在店里大声争吵,势必会影响其他顾客用餐,还有就是那些想要来用餐的顾客看到这种行为,会误以为火锅店欺负顾客,你觉得他们还会继续吃火锅吗?”
“哦,我好像懂了。”
“所以火锅店选择最简单的方式,给予她一些小便宜就化解矛盾,不影响其他顾客。”
“可他们就是做错了啊,不应该得到惩罚吗?”
“善恶终有报,他们会得到报应的,但不是现在。”
“嗯,我懂了,所以我们要做好事,因为好人有好报,嘿嘿。”
云妮感觉陶彬的这套理论好像挺有道理的,不管是不是歪理,至少是正确的价值观。
三人用餐结束离开火锅店,路口等红灯的时候,妮妮看到斑马线上的两个人,“爸爸,快看,那两个人就是刚才火锅店的阿姨和小朋友。”
顺着妮妮指示的方向看去,果然看到刚才火锅店里的一对母子,此刻他们正在堂而皇之的闯红灯。
一辆汽车朝着他们疾驶而来,司机发现路口的两人,一脚急刹,车辆发出刺耳的声音,在距离两人仅仅十公分的位置停下来。
男孩被吓得瘫坐在地上,女人直接对着司机骂道,“没长眼睛啊,不知道人行道让行,开个小破车,撞到我们你赔的起吗?”
司机万万没有想到,女人竟然恶人先告状,看到女人一副不依不饶的样子,他选择报警。
“爸爸,我们去看看吧,”妮妮好奇心倍增。
陶彬没有回答,看向云妮。
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