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你只要通过了Uber公司的几项审核,签署了协议之后,就能加入Uber的阵营,开始在路上承载客户们赚钱。
由于没有各种各样复杂的规费,就算加上了Uber20%的收费,低廉叫车服务价格也能比普通出租车便宜30%以上,最多时候能便宜50%以上!
而且Uber有着强大的技术优势,他们的软件系统能非常精确的调派车辆,基本上如果没有太大的意外,3—5分钟左右车子就能到叫车用户的面前,能随时随地的满足用户们的需求,这就比招车服务要方便快捷太多了。——美国出租车不能电话预约招车,招车不能随时在路上运营,这又是一个奇葩的规定。
凭借着这些个优势,Uber迅速的就攻陷了美国的一群超大城市,并且积极的在伦敦、柏林、巴黎等等地方运营,运营规模每六个月就要暴涨一倍,估值也迅速的增加着,到萧奇转世重生的时候,差不多他们的估值已经上了100亿美金。
出于对Uber前景的看好,许多投行都超级热捧Uber,把他们誉为下一个市值将会达到1000亿的超新星公司!
如果是Uber在华国,那肯定连开业的资格都没有。
但在欧美等发达国家,在异常拥堵的大城市里面,他们就有着强大的生存空间,不但市民们支持他们,政府的许多人也支持他们,这也是为什么他们屡屡遭到处罚和起诉,最后却大部分都能顺利脱身,并且继续发展壮大的重要原因!
当然了,Uber的成功,不仅仅是模式新颖,不仅仅是因为他们迎合了城市发展和人民的需要,更重要的是他们有着非常优秀的科技技术和管理方式,才得以保证他们成为世界第一打车软件,根本没有人能超越。
别以为一个小小的打车软件没什么重要的,觉得它不过就是联系双方的APP,最多也就是支付系统绑定、身份认证等等,算不得多大的项目,在硅谷随便找几个程序员就能做出来。
一开始的时候,Uber的创始者们就是这么想的。
在计算用车需求量、配比、定位等等方面,他们一开始用的就是GOOGLE的免费时间算法,结果计算出来的时间有超过3倍的误差,用户叫车之后居然要等10分钟甚至更久,大大的降低了时效性和便捷性,让用户的体验非常糟糕。
为此Uber自己搭建了一个团队来开发自己的算法,请来了各方面的超级专家们,帮助设计和完善这种算法。
核心要求就是怎么能把无数个移动的点,用最短的线串起来,从而形成一个完整的链条,在Uber软件上完美的体现。
一开始这样的要求被认为是没有必要的、浪费金钱和时间严重的,但只是经过短短的适应期之后,这种算法为Uber带来了大大的便利,而且随着越来越完善的数据输入、算法改进,预计的时间最后也越来越准确,司机们效率也越来越高。
除了这个最重要的核心算法之外,Uber还有另外两种精确算法。
第一种是溢价算法,在它的帮助之下,Uber会根据早晚高峰段、拥挤程度等等,随时提高或者降低价格,从而促使更多的司机去载客,从而让用户们能迅速的离开,从而缓解掉这种交通拥挤。
而与此同时,因为有溢价系统,Uber每次无论多少都只收20%的费用,那么在司机们来说,也就赚的钱更多了。
不仅仅如此,为了鼓励司机们多用良好的态度去服务顾客,Uber还在溢价算法的基础上,又增加了一个奖励模式,通过司机们的服务和表现,以及各种约束和规范的执行程度来评分,从而决定每个月司机们奖金的多少。
这就又从另一个方向推动司机们的服务意识增强,让顾客们得到良好的体验,从而不但自己会继续使用Uber,还会推荐朋友来使用。
用户们的增多,自然又会带动司机们的收入增加,收入增加了,司机们的服务意识就更好……如此的良性循环之下,Uber驰骋纵横几乎所有的大城市,却也是情理之中的。
第二个则是自动匹配算法。
这个自动匹配,是用户发出订单之后,系统通过自动搜查,选择一个最靠近的司机前去,而不用用户发出订单之后,大家都去抢夺,这样的自动匹配算法,完全可以避免激烈的竞争,也能让司机们不用一天到晚都神经紧绷。
司机们的精神好了,服务态度和质量自然就更好。
除此之外,Uber的坚决不预约的模式,也很值得称道。
预约过后忽然说不要车了,造成司机们的损失;或者司机们为了你这一趟车,损失了几个小时的载客时间和机会,自然也会转嫁成本到用户身上,这样费用反而会提高很多。
更何况,Uber的计算系统非常发达,基本上车子3—5分钟就能到达,这样的情况下,还用得着预约吗?
……
回想着Uber的成功之处,以及它未来的发展,萧奇顿时就有些心动了。
在印象之中,Uber是在2009年成立的,一开始还不叫Uber,而且他们要到2010年才推出服务,萧奇完全就能抢先把这个公司做起来。
Uber前世遇到的那些难题,大部分在萧奇面前完全就不是问题。
比如说资金,开发一款产品的资金要求很多,Uber也是边上线运营边完善的,毕竟你上线了,看到效果了才有风投来投资。
但萧奇还会缺钱吗?
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