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周秋萍没头没脑地冒了句:“她这么年轻。”
余成和陈自强都陷入了沉默。
是啊,无论孰是孰非,那都是条年轻的花一样的生命,就这样没了。
第78章危机公关(捉虫)
贵宾等候室里,身穿职业套装的白领丽人微微侧头,声音低沉而有力:“连酒店客人都知道是非曲直。”
外面闲聊的病人已经被叫去做检查,门外恢复安静。
酒店港方总经理满头大汗:“是啊,曹总,他们都清楚我们也不希望杨秀妮小姐发生这样的悲剧。”
中方经理冷笑:“如果不是你们的冷酷无情,何至于酿成如此惨案。请搞清楚,这是我们中国的土地,把资本主义残酷无情的那一套收起来。你们的残忍,直接造成了现在的状况!曹总,你们必须得给个说法。”
化了职业淡妆的曹总面无表情地扫了眼中方经理:“给谁说法?给你吗?酒店是我们合资的,出了事,你觉得你们可以置身事外?现在是你幸灾乐祸的时候吗?那是条生命,二十岁的生命,你认为你对这件事没有任何责任吗?日常培训工作是怎么抓的?你们的培训就是让服务员工作时间打电话闲聊,无视客人的需要吗?”
中方经理脸涨得通红,声音也拔高了:“就算她有错,也不能直接开除她,我们是工人当家做主的国家!”
港方经理不甘示弱:“对,最该被处理的人是你,你没有做好服务员的管理工作!”
曹总微微提高声音:“好了,你们是想在这里吵起来吗?你们来医院是为了吵架吗?”
当然不是,他们赶过来是为了探望受伤受惊的酒店客人,好将这事的影响降到最低。
真是倒霉催的,哪家酒店发生员工跳楼自杀的事,客人都会望而却步的。
检查室的门开了,曹总赶紧迎上前,诚恳地向坐在轮椅上的老先生道歉:“唐老先生,对不起,让您受惊了。”
推着轮椅的年轻人冷笑:“真是长见识了,我陪爹地住了这么多酒店,还是头次遇见这种事。晦气死了,一年的运势都被坏光了。”
曹总不吭声,始终保持谦卑的姿态,等对方发泄完毕后才表态:“为了表达我们酒店的歉意,我们请了陶大师过来指点法事。陶大师也会帮唐老先生看运势,消除坏运势。”
唐老先生的儿子立刻眼前一亮,陶大师是眼下香江最炙手可热的风水师,想请他指点的人多如过江之鲫。可惜大师嘛,总端着架子,地位不到一定程度的人捧着钱送上去,人家也不看一眼。
唐家父子绷着脸,不置可否:“但愿吧,血光之灾,真是晦气。”
两人絮叨几句后,终于勉为其难地接受了酒店的补偿方案。住宿费用全免,医疗费用全包,外加拿个五千港币的慰问红包。
送走唐家父子,曹总又一一拜访其他住院病人。骂没少挨,气没少受,好在大家普遍比较卖风水大师面子,在听说对方会亲自服务后,也都偃旗息鼓,没再多计较。
港方总经理趁机拍上司马屁:“曹总,要是大家都有您的气度,肯定就不会发生这种事了。”
他到现在都觉得自己到了八辈子血霉。
那杨秀妮不过是个打工妹,搞得自己活像公主一样。明明是她做错了事,不仅不能认识到自己的错误,还要死要活的,惹出这么大的风波。拜托,你是来上工的,娇滴滴谁惯着你?照他说,这批服务员都该炒鱿鱼,上个工还当自己是大小姐。
人家真正的大小姐站在这里,连夜从香江赶来紧急开会调查,处理你留下的烂摊子。
说来大小姐的运气也不好,之前酒店都是曹少负责的,可惜年轻人容易闹桃色绯闻。之前刚出了风波,也是曹家手眼通天,才把事情压下去。结果曹少是拍拍屁股走人了,这一摊就都丢给了大小姐来处理。
真够背的。
曹总没接这个马屁,只平静地看了他一眼:“她死了,她才二十岁。”
在场的人瞬间缄默,好几位部门负责人都不自在地挪开了眼睛。
曹总转头问苏珊:“还有几位客人要拜访?”
“还有两位。”
曹总正要开口,中方经理□□的大哥大响了,他接了个电话,表情难看地汇报:“曹总,家属来了,杨秀妮家里人来了。”
港方总经理朱彼得立刻露出头痛至极的表情:“这么快?”
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