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酒楼的上班时间分为两段。
上午10点到酒楼,用餐半小时,算是早餐和午餐一块解决了,10点半到下午2点为中午营业时间。
下午4点开饭,同样是用餐半小时,从4点半开始直到夜里,等包厢的客人走了,收拾完才能下班。客人如果走的早,还要翻桌。
在程末看来,还是只来一桌,吃得久一点比较省事。
第一天上班。
开完早会,兰姐给程末分配了一个名为宝马的小包厢,大家都很忙,也没人告诉他该怎么做。
程末只好照葫芦画瓢,用余光观察隔壁包厢的一个女服务员,她做什么,他就照着做。
起初是要去工具间拿拖把,把包厢的地板拖一遍,结果轮到程末,一个拖把都没了。可能也被这类情形刺激得见怪不怪了,程末没啥心情波动,耗在那儿等有人用完了才抢到一个。拖完包厢,又学着那个女生把碗筷杯子摆上台。
做完这一套流程,大家便整齐划一地站在包厢门口好整以暇地等着客人的到来。
“诶帅哥,你叫什么名字啊?”隔壁包厢的那个女服务员已经偷瞄他很久了,这会儿终于逮着机会小声地跟他搭话。
程末闻声望过去,这女生剪着个齐刘海,比他还小一两岁的样子。可能是家里条件不好,早早就出来打工了,长得还挺清纯的,态度看着比那些人友好点。
“叫我小程吧。”早会的时候兰姐只简单的介绍说他是来干一个月的临时工,连工作服都没有发给他。
“哦。”女生应下了,好像在思考接下来该说什么。
“你呢?”程末带着笑意问。
“他们都叫我丽萍,或者你叫我小丽,小萍都可以!”女生跟着他不太好意思地笑了起来。
程末说:“那我叫你小丽吧!我刚来不太熟,有不懂的地方可能还需要请教你一下。”
小丽连忙摆了摆手:“这个工作很简单的!你是高材生肯定一看就会了。”
真如小丽所说,这个工作确实没什么难度。
客人来了给他们点菜,上完菜等他们吃完走了,再收拾好碗筷送到洗碗间,最后打扫下包厢卫生就差不多了。
真要说有什么困难的话,大概就是偶尔会遇到些脾气刁钻的客人,喜欢鸡蛋里挑骨头,摆着一副我掏钱我就是你爷爷的作派。
之前没干这行不知道,这种类型的客人真的不在少数。
比如程末第一天晚上就遇到一桌客人,由于晚上生意忙,基本上是哪个菜点的多,厨房会先做哪个。
这桌人点完单,厨房先送来了一个三鲜汤,人家就不高兴了。
“我点了那么多个菜?你先给我上个汤?我喝汤都喝饱了还怎么吃其它菜啊?你们是不是想让我们先喝撑了,就能少吃点菜啊?”
有逻辑可言吗?没有。但是作为服务员的宗旨就是,客人说什么都他妈是对的。
于是程末笑着接下了他们这一整晚的“不满意”,尽管他们这么“不满意”,还是吃到最晚才走的。
这时候大多数服务员卫生都清理完下班了,程末手脚麻利地把桌上用过的碗筷理进塑料箱里。
端到洗碗间时,洗碗的大妈冲他嚷嚷:“哎呀,你怎么这么晚啊!”
“我那桌客……”程末话还没说完。
洗碗大妈估计知道他是新来的,眼珠子一转打断他:“我要下班了!你自个儿洗吧。”说完撂下围裙,忙不迭地走了。
……还能怎么着?洗呗!
洗碗间的条件也没好到哪去,地上积了一层水,平时洗碗的大妈都是穿着雨靴站在里面洗的,程末低下头看了眼自己的白板鞋,叹了口气。
纠结无用,早洗早下班。
程末恨下心一脚踏进去,把碗筷哗啦啦倒进水池里,结果发现都他妈是冷水……烧热水的也下班了……
……操!
就着冰冻刺骨的水把碗洗完,程末的手已经冻得完全没有知觉了。鞋子里也渗了不少水进去。
然而,今天的遭遇还远不止这些。
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