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第164章（第2页）

这是什么刁钻的解读角度？

这家伙还挺能自己挖糖吃。

每天晚上就这样散散慢慢地聊着天，便能缓解一整日工作后的大部分疲累了。

说起来，汤取忙，是因为费添忙。

据说新项目那边在做户型铺排方案，每天在和产品研发部开会。除了汤取上岗第一天，费添出现过一次之外，后面都神隐，项目的事基本都交给了汤取。除非特别重要的事项，汤取就发信息或者直接打电话汇报请示。

现在的汤取不必接待客户，他前期的业主和未成交的客户准备全部交接给蒋沐。当然，在过渡阶段，有些客户只认他，他会在一旁帮忙。

而在工作方面最大的却无形的改变，在于他的立场和处理事情的角度。

以前做置业顾问，只需要平衡客户和项目之间的关系，让客户相信兰成的品质，为房子买单就行了。而现在，依旧是平衡客户和项目，可在这中间，项目又细分成各个横向部门、竞品甚至有来往的政府部门。

比如这两天，就出了件事。

项目一二期的房子会在明年6月30日交付，室内精装早就做好了，就差小区最后的园林绿化在紧锣密鼓施工中。

其中一户业主提前带着装修队杀到，准备砸了自家的非承重墙，重新规划户型布局，把开发商交付自带的精装全扒了，做成自己喜欢的北欧风格，另外还准备在阳台填土布置菜圃，再留三个月散甲醛，好方便7月1日就住进去。

这不是汤取的业主，换做以前，他估计也只会感慨，客户实在太豪横，几十万的装修说扒就扒，豪华江景大阳台居然被用来种菜。

而现在，他是销售经理，问题就复杂多了。

首先，得把对应的置业顾问训一顿，安排去做思想工作，说服客户打道回府。

其次，需要跟客关部门对接好，防止这种情况再次发生。

最后，就是责任划分了。

工程部一贯对营销带点偏见，觉得销售员没做好客户管理，以至让客户擅自进入未交付区域，影响了他们的施工，甚至提前曝光了工程质量。

横向部门是汤取以前一个小小销售员不能得罪的，但现在却不能任凭被扣帽子。

尤其是客户振振有词地解释：“这是我买的房子，凭什么不能提前进来装修？隔壁栋501不也在装么，怎么没见你们阻拦，难道他们是关系户？嗐，他有关系，我就找不到关系了？”

得了，一查，501是总包单位某个老总自己买的，自家团队施工，悄无声息一趟水搞完。

这就属于工程部自己管理不善了。

这件事到最后，内部博弈居然比搞定客户还复杂。

蒋沐倒是安慰他：“当管理就没有不得罪人的。其他部门多得是不好惹的硬茬，你是销售员，他们很乐意给你推荐客户赚点佣金，现在你代表我们项目营销团队，有冲突的时候人家肯定没好脸色啦。”

汤取当然知道这个道理，但还是忍不住想叹气：“还是当销售员舒服。”

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