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第425章 行业自律加强（第1页）

新文站在公司的会议室前，望着窗外繁华的城市街景，心中却为古董修复行业的现状而忧虑。随着公司在行业内的影响力逐渐扩大，他越发觉得强化行业自律、规范企业行为、维护行业秩序已成为当务之急。

“小林，我们公司在行业里也算有了一定地位，现在是时候为行业自律出一份力了。”新文转身对助手小林说道，眼神中透着坚定。

小林点头表示赞同：“新文，我完全同意。如今行业发展迅速，但也出现了一些不规范的行为，这不仅损害了消费者利益，也影响了整个行业的声誉。不过，推动行业自律并非易事，需要凝聚整个行业的力量。”

新文微微皱眉，思索片刻后说：“我们先召集公司内部各部门负责人，讨论一下我们自身可以采取哪些措施来加强自律。之后，再考虑如何联合其他企业，共同推动行业自律。”

会议室内，各部门负责人围坐在一起，神情专注。

修复部门主管率先发言：“新文，我们修复部门可以进一步细化修复流程标准，不仅要按照质量认证体系操作，还要定期进行内部审核，确保每个修复项目都符合高标准。同时，加强对修复人员的职业道德培训，坚决杜绝偷工减料、以次充好的行为。”

市场部门经理接着说：“从市场推广角度，我们要确保宣传内容真实、准确，不夸大产品和服务效果。并且，密切关注市场动态，对于不正当竞争行为及时向相关部门反馈。”

客服部门负责人也说道：“我们客服部门在与客户沟通时，要保持诚信和专业，及时、准确地解答客户疑问。对于客户反馈的行业内不良现象，也要认真记录并汇报。”

新文认真倾听着，不时点头，说道：“大家的想法都很好。我们要把这些措施落实到日常工作中，形成长效机制。同时，我们还要思考如何影响和带动其他企业一起加强自律。”

会议结束后，新文回到家，妻子和儿子正在客厅看电视。儿子看到新文回来，兴奋地跑过来：“爸爸，你回来啦！今天幼儿园老师教我们唱了一首很好听的歌，我唱给你听。”

新文抱起儿子，脸上露出欣慰的笑容：“好呀，儿子唱给爸爸听。爸爸今天在公司讨论怎么让我们的行业变得更好，就像你在幼儿园要做个乖孩子一样，大家都要守规矩。”

儿子奶声奶气地唱完歌，问道：“爸爸，你们行业怎么啦？为什么要守规矩呀？”

新文耐心地解释道：“儿子，就像你们幼儿园小朋友要遵守纪律，这样大家才能开心玩耍、好好学习。我们行业也一样，有些公司不守规矩，会让整个行业变得不好，所以爸爸要和大家一起让行业里的公司都守规矩。”

妻子笑着说：“你跟孩子解释得还挺耐心。工作上的事别太累着自己，能为行业做贡献是好事，但也要注意身体。”

新文感激地看着妻子：“我知道，有你们的支持，我更有动力了。”

几天后，新文和团队在公司内部全面推行加强自律的措施。修复部门的内部审核工作有序开展，修复人员的职业道德培训也定期举行。然而，在执行过程中，还是遇到了一些问题。

“新文，有个别修复人员觉得内部审核过于严格，影响工作效率，有些抵触情绪。”修复部门主管向新文汇报。

新文皱了皱眉头，说道：“组织一次修复人员座谈会，我亲自和他们沟通。要让他们明白，严格的审核是为了保证修复质量，这不仅是对客户负责，也是对我们自己的职业声誉负责。”

在座谈会上，新文诚恳地对修复人员说：“大家的辛苦我都看在眼里，但我们从事的是古董修复工作，每一件古董都承载着历史文化价值。严格的审核流程能确保我们的修复工作经得起时间和专业的检验。我们不能为了一时的效率，而忽视了质量和信誉。”

一位修复人员站起来说：“新文，我们也知道质量重要，但审核流程太繁琐，有时候一些小问题也要反复检查，确实耽误时间。”

新文思考片刻后说：“我们可以一起讨论优化审核流程，在保证质量的前提下，尽量简化一些不必要的环节。但质量标准不能降低，这是我们的底线。”

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