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第14部分（第1页）

在现实的生活上，你的下属和员工，很多时候对老板的命令，都

没有绝对服从，大多数的时候，都是阳奉阴违。吩咐他们做事，总是

喜欢拖拖拉拉，逼得太厉害，他们就反抗。原因很简单，人都有惰性，

没有足够的推动力，是无法令这些人主动、积极地工作的。

好心老板的惨局

我们有一位学员，一向以来，他都是人见人爱的好老板。没事发

生的时候，公司里的环境和气氛都很好。可是，在一次的危机处理上，

他发现员工的执行力很弱，所谓狗急跳墙，他为了加强执行力，解决

当前的燃眉之急，硬逼员工提高工作效率。结果弄巧反拙，竟然有女

员工当场哭泣，最后，事情还是解决不了。他问我们为什么员工不肯

站在老板的立场？

权谋法则

不要期待有人会自愿站在你的立场。

在公司赶工赶货，员工总是不站在公司的立场设想，不但做错很

多事，还忽略许多事，工作品质不好、态度不佳‥‥假设，你有一枝

魔术棒，是否能够将他们变成狗一样听话，你叫他站，他就站；你叫

他坐，他就坐？

所以，身为领袖级的人马一定要学洗脑，要从动物训练法则中去

深究人类的行为。

训练海豚基本功

其实，洗脑并不是想像中那么神秘，也不是想像中这么虚幻。事

实上，很多人都曾经做过，只不过有时候会做对，有时候会做错，甚

至做得并不完全。基本上，洗脑与训练动物的方法大同小异。

在海洋公园有一种动物－－海豚。通常训练有素的海豚可以做很

多种花式表演来娱乐观众，比方说：可以跳翻、翻筋斗，可以在水上

跑来跑去、向人打招呼，跳啪啦啪啦舞给大家看‥‥

也许很多人会认为：训练海豚好像是很困难，其实里面有一个很

简单的架构。基本上，当海豚刚刚来报到的时候，像普通的动物一样，

并不懂得表演什么花式。

训练的方法是：训练师先准备好一桶鱼，然后准备好口哨，耐心

观察在游泳的海豚。当海豚的头不小心伸出水面的那一瞬间，训练师

就会马上吹口哨－－『哔』一声。海豚听到『哔』一声，向发出声音

的方向看了一看，训练师就必须在这个时候，丢一条鱼给海豚吃。

奖赏是人类和动物间的语言

在开始的时候，海豚也不明由为什么有鱼吃。但是经过多次的训

练，每次当海豚的头伸出水面时，就会听到『哔』一声，然后有人丢

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